|
FAQ - Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы |
  
|
|
FAQ - Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы |
|
| • | Регистрация |
Q: Как мне узнать, что продукт зарегистрирован?
A: Выберите в контекстном меню пункт "О программе Comfort Keys", чтобы посмотреть информацию о регистрации.
Q: Я потерял мой регистрационный код Comfort Keys. Теперь программа сообщает, что тестовый период истек. Как я могу восстановить мой регистрационный ключ?
A: Пошлите письмо по адресу: lost-code@comfort-software.com с того же электронного почтового ящика, который вы указали при покупке лицензии Comfort Keys. Пожалуйста, используйте следующий формат:
------------------------------------------------
From: (Здесь ваше имя)
E-mail: (Здесь ваш e-mail)
Request: Please resend me the Product Key
------------------------------------------------
| • | Использование Comfort Keys |
Q: Могу ли я использовать Comfort Keys по сети, чтобы все пользователи получали одинаковые результаты при нажатии клавиши?
A: Да. Вы можете поместить файл настроенных быстрых клавиш на сетевом ресурсе и выбрать его на каждой рабочей станции.
Q: Программа абсолютно не реагирует на нажатия быстрых клавиш.
A: Вероятно, запущен другой менеджер быстрых клавиш. Если нет, то проверьте, чтобы Comfort Keys был включен.
Q: Есть ли в Comfort Keys действие для создания почтового сообщения?
A: Да. Создайте действие "Запустить программу" и укажите в поле запуска строку в формате "mailto:address@domain.com".
Q: Могу я использовать действие "Открыть ресурс интернета" для FTP или Telnet?
A: Да. Когда вы создаете действие, укажите URL в виде "ftp://ftp.mycompany.com" или "telnet://mycompany.com".
Q: Будут ли удалены созданные мной быстрые клавиши, если я запущу Мастер первоначальной настройки?
A: Нет. Все ваши быстрые клавиши будут сохранены. Мастер первоначальной настройки просто добавит стандартные быстрые клавиши.
Q: Можно ли блокировать нажатие клавиши на моей клавиатуре?
A: Да. Просто создайте быструю клавишу с видом "Блокировать нажатие".
Q: Можно использовать клавишу "Sleep" при задании комбинации клавиш для быстрой клавиши?
A: Нет. Клавиши "Wake", "Sleep" и "Power" не могут быть выбраны при задании комбинации клавиш для быстрой клавиши.
Q: Как установить другой язык или раскладку клавиатуры?
A: Инструкция по установке:
| 1. | Вызовите меню Windows, щелкнув на кнопке Пуск, затем выберите пункт Панель управления. |
| 2. | Выберите пункт Язык и региональные стандарты. |
| 3. | Выберите закладку Языки, затем нажмите кнопку Подробнее в группе "Языки и службы текстового ввода". |
| 4. | Нажмите кнопку Добавить в группе "Установленные службы", затем выберите язык, который вы хотите добавить и раскладку клавиатуры, которую вы хотите использовать для этого языка. |
Q: Как можно перенести все настройки и данные программы на другой компьютер?
A: К сожалению одним действием все настройки перенести не получится.
Необходимо сделать следующее:
1. Сохранить основные настройки: Параметры –> Прочие настройки -> Сохранить в файл.
2. Сохранить файл с настройками быстрых клавиш (название файла с полным путем можно увидеть в заголовке окна Настройка быстрых клавиш).
3. Сохранить файл с шаблонами (название файла с полным путем можно увидеть в заголовке окна Менеджер текстовых шаблонов).
4. Сохранить каталог с данными буфера обмена (путь к этим файлам можно найти в настройках в разделе Менеджер буфера обмена).
5. Все эти данные восстановить на другом компьютере.
Q: Почему при попытке запуска программы появляется системное сообщение об ошибке и программа не запускается?
A: Возможные причины такого поведения программы:
1. Программа работает только под управлением операционной системы Windows начиная с версии 2000. Windows 95, Windows 98, Windows CE не поддерживаются.
2. Возможно не установлен какой-то из компонентов программы. Попробуйте переустановить программу.
3. Если вы используете Windows Vista или Windows 7, то нужно, чтобы программа была установлена в каталог Program Files. Это обусловлено системой безопасности этих операционных систем.